Pyetjet më të shpeshta

Për të bërë një rezervim, zgjidhni shërbimin e dëshiruar (veturë, biletë autobusi, biletë avioni ose hotel), vendosni detajet e kërkuara dhe përfundoni pagesën për të marrë konfirmimin tuaj.

Po, mund të bëni një rezervim për dikë tjetër duke vendosur të dhënat e udhëtarit të saktë gjatë procesit të rezervimit.

Po, të gjitha rezervimet tuaja mund t’i shikoni në llogarinë tuaj ose përmes emailit të konfirmimit që ju dërgojmë.

Pranojmë pagesa përmes kartave të kreditit dhe debitit (Visa, MasterCard), dhe metoda të tjera të pranuara nga sistemi ynë i pagesave si Rezervo Tani, Paguaj më vonë.

Po, mund të bëni pagesa në valutën e zgjedhur nga opsionet tona, por mund të aplikohen tarifa konvertimi nga banka juaj.

Po, ne përdorim teknologji të enkriptimit SSL për të siguruar që të gjitha transaksionet tuaja janë të mbrojtura.

Politikat e ndryshimit dhe anulimit varen nga shërbimi i rezervuar. Ju lutemi shikoni detajet specifike të rezervimit tuaj për informata të mëtejshme.

Nëse rezervimi juaj është i rimbursueshëm, ju mund të bëni kërkesën për rimbursim përmes llogarisë suaj ose duke kontaktuar shërbimin tonë të klientit.

Rimbursimet përpunohen brenda 7-14 ditëve të punës dhe transferohen në metodën origjinale të pagesës.

Po, ne përdorim teknologji të avancuara të sigurisë për të mbrojtur të dhënat tuaja dhe nuk i ndajmë ato me palë të treta pa pëlqimin tuaj.

Po, ju mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja duke na kontaktuar përmes shërbimit të klientit.

Këshillojmë që të përdorni një fjalëkalim të fortë dhe të mos ndani të dhënat tuaja me askënd. Nëse vëreni ndonjë aktivitet të dyshimtë, ju lutemi na kontaktoni menjëherë.